ICS 03.080.01 GB CCS A 20 中华人民共和国国家标准 GB/T 44888—2024 政务服务大厅智能化建设指南 Guideline for intelligent construction of administrative service hall 2024-11-28 发布 2025-12-01实施国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T 44888—2024 目次前言引言 1 范围规范性引用文件 2 术语和定义 3 缩略语 4 5 概述智能化业务办理 6 智能咨询引导 6.1 6.2 智能帮办代办 6.3 智能预约 6.4 智能取叫号 6.5 智能申报 6.6 智能受理 6.7 智能审批智能出件 6.8 6.9 智能归档智能评价， 6.10 业务协同 6.11 智能化场所建设 7.1 功能分区 7.2 咨询导办区 7.3 填表申报区 7.4 综合窗口服务区 7.5 自助服务区智能化人员管理 8 8.1 智能监督 8.2 绩效管理 8.3 素养提升 9 智能化安全管理 9.1 安全责任 9.2 安全制度 9.3 数据安全