(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111559520.2 (22)申请日 2021.12.20 (71)申请人 中国平安财产保险股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区益田路 5033号平安金融中心12、 13、 38、 39、 40 层 (72)发明人 赖臣天　莫瑶瑶　彭超　肖洒　 尹钏　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 代理人 陈倩倩 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 40/08(2012.01) (54)发明名称 一种辅助决策方法、 装置、 设备及 介质 (57)摘要 本申请实施例涉及计算机技术领域和人工 智能技术领域， 公开了一种辅助决策方法、 装置、 设备及介质。 该方法包括： 显示决策方案配置界 面， 决策方案配置界面包括至少一个决策用例， 不同决策用例指示不同决策逻辑； 响应对决策方 案配置界面的编辑操作， 在至少一个决策用例中 确定目标决策用例， 以及目标决策用例的决策参 数； 基于目标决策用例和决策参数， 生成决策方 案； 获取项目信息， 并调用决策方案对项目信息 进行分析处理， 得到决策结果； 输出决策结果， 以 辅助对项目信息所指示的项目任务进行决策处 理。 采用本申请实施例能够实现通过根据不同的 项目需求灵活调整处理流程， 从而辅助项目任务 的决策处 理。 权利要求书2页 说明书14页 附图6页 CN 114240172 A 2022.03.25 CN 114240172 A 1.一种辅助决策 方法， 其特 征在于， 包括： 显示决策方案配置界面， 所述决策方案配置界面包括至少一个决策用例， 不同决策用 例指示不同决策逻辑； 响应对所述决策方案配置界面的编辑操作， 在所述至少一个决策用例中确定目标决策 用例， 以及所述目标决策用例的决策参数； 基于所述目标决策用例和所述决策参数， 生成决策 方案； 获取项目信息， 并调用所述决策 方案对所述项目信息进行分析处 理， 得到决策 结果； 输出所述决策 结果， 以辅助对所述项目信息所指示的项目任务进行决策处 理。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述决策方案由至少一个决策子方案组 成， 不同决策子方案对应不同执行顺序， 任一决策子方案的决策中间结果与所述任一决策 子方案相邻的决策子方案的决策中间结果相关联， 所述任一决策子方案包括多个决策规 则； 所述调用所述决策 方案对所述项目信息进行分析处 理， 得到决策 结果， 包括： 基于各个所述决策规则对所述项目信 息进行分析处理， 得到决策中间结果， 其中， 基于 多个决策规则得到的多个决策中间结果 不完全相同； 基于预先配置的决策优先级， 在所述多个决策中间结果中确定目标决策中间结果； 基于所述目标决策中间结果和所述任一决策子方案的下一决策子方案对所述项目信 息进行分析处 理， 得到决策 结果。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于预先配置的决策优先级， 在所述 多个决策中间结果中确定目标决策中间结果， 包括： 在所述预先配置的决策优先级包括预先配置的各个决策规则的规则优先级的情况下， 基于所述预先配置的各个决策规则的规则优先级， 在所述多个决策规则中确定规则优先级 最高的目标决策规则， 将 基于所述目标决策规则对所述项目信息进行分析 处理得到的决策 中间结果作为所述目标决策中间结果； 或者， 在所述预先配置的决策优先级包括预先配置的各个决策中间结果的结果优先级 的情况下， 基于所述预先配置的各个决策中间结果的结果优先级， 在所述多个决策中间结 果中确定结果优先级最高的目标决策中间结果。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 生成的决策 方案的数量 为至少两个； 所述调用所述决策 方案对所述项目信息进行分析处 理， 得到决策 结果， 包括： 调用各个决策 方案对所述项目信息进行分析处 理， 得到决策 结果； 基于各个决策结果， 在所述至少两个决策方案中确定目标决策方案， 调用所述目标决 策方案得到的决策 结果和对所述项目任务进行决策处 理的处理流程不匹配； 生成第一提示信 息， 所述第 一提示信 息用于提示对所述目标决策方案进行优化或者删 除处理； 输出所述第一 提示信息。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取在预设时间段内生成的多个决策方案， 并统计调用各个决策方案得到的决策结果 用于辅助决策处 理的辅助频率； 若存在辅助频率小于预设阈值的目标决策结果， 则确定在所述预设时间段内得到所述权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114240172 A 2目标决策 结果所调用的决策 方案； 生成第二 提示信息， 所述第二 提示信息用于提 示对确定的决策 方案进行优化处 理； 输出所述第二 提示信息。 6.根据权利要求1 ‑5任一项所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 将所述决策 方案存储至预设存 储器中， 所述预设存 储器中包括至少一个决策 方案； 在各个决策方案被调用过程中， 统计所述各个决策方案的评定参数， 所述评定参数包 括所述各个决策 方案对应的决策 结果的决策处 理完成时效和/或决策处 理质量； 对所述各个决策 方案的评 定参数进行分析处 理， 得到所述各个决策 方案的评 定等级； 在所述至少一个决策 方案中选取评 定等级最高的决策 方案； 将所述评 定等级最高的决策 方案发送至目标电子设备。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 所述评 定参数的数量 为多个； 所述对所述各个决策方案的评定参数进行分析处理， 得到所述各个决策方案的评定等 级， 包括： 获取目标电子设备的决策需求； 基于所述决策需求， 确定各个评定参数的评定权重， 所述多个评定参数中所述决策需 求指向的评 定参数的评 定权重高于其 他评定参数的评 定权重； 基于所述各个评定参数的评定权重， 对所述各个评定参数进行加权处理， 得到所述各 个决策方案的评 定等级。 8.一种辅助决策装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 显示单元， 用于显示决策方案配置界面， 所述决策方案配置界面包括至少一个决策用 例， 不同决策用例指示 不同决策逻辑； 处理单元， 用于响应对所述决策方案配置界面的编辑操作， 在所述至少一个决策用例 中确定目标决策用例， 以及所述目标决策用例的决策参数； 所述处理单元， 还用于基于所述目标决策用例和所述决策参数， 生成决策 方案； 所述处理单元， 还用于获取项目信息， 并调用所述决策方案对所述项目信息进行分析 处理， 得到决策 结果； 输出单元， 用于输出所述决策结果， 以辅助对所述项目信息所指示的项目任务进行决 策处理。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括处理器、 存储装置和通信 接口， 所述处理器、 所述存 储装置和所述通信接口相互连接， 其中， 所述存储装置用于存储计算机程序指 令， 所述处理 器被配置用于执 行所述程序指令， 实现如权利要求1 ‑7任一项所述的辅助决策 方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质中存储有计算机 程序指令， 所述计算机程序指 令被处理器执行时， 用于执行如权利要求 1‑7任一项所述的辅 助决策方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114240172 A 3