ICS 35.110 CCS L 78 12 天津市 地方标准 DB12/T 1276—2023 电子政务云平台服务质量评价规范 Specification for evaluating the service quality of e -Government cloud platform 2023-12-14发布 2024-01-15实施 天津市市场监 督管理委员会 发布 DB12/T 1276 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 缩略语 ................................ ................................ ............. 1 5 评价指标 ................................ ................................ ........... 1 6 评价等级计算方法 ................................ ................................ ... 2 7 评价周期 ................................ ................................ ........... 2 附录A（规范性） 电子政务云平台服务质量评价细则 ................................ ....... 3 参考文献 ................................ ................................ ............. 18